Fire TV Stickで子供の視聴に制限をかけたくていろいろ試したところ、Amazon Kidsのアプリで子供のアカウントを作り、それを制限するという方法にたどり着いた。
さっそく試してみたが、どうもうまくいかない。
元々子供向けにはFire TV Stick上で閲覧用のアカウントを作成済みだったが、それと紐づけたいのだが方法がわからない。
半日ほどつぶしたところで諦めた。
しかし、そのあとからFire TV Stickの起動時に、普段の4桁とは別の、5桁の子供アカウント用PINを求められるようになった。めんどくさい。
更に、なぜかリモコンのALEXAボタンが反応しなくなった。
なにか制限をかけていると思われるが、いろいろ設定をいじっても元に戻らない。
子供が普段から何かにつけてALEXAで遊んだり検索したりしており、「早く使えるようにして！」とせがまれた。なんとかせねば。
ググったところいろいろ出て来たが、以下のAmazonForumにたどりついた。
Amazon Digital and Device Forums - JP
ここで試せと言われているのは以下。
１．リモコンの電池が正しく入っているか確認。
→今まで普通に使えている。これではない。
２．Fire TVを再起動。
→Fire TV StickからUSB電源ケーブルを抜いて20秒ほど置き、再接続。ダメだった。
３．再起動で改善されない場合、リモコンのリセット。
→やったが変わらず。
４．リモコンアプリで問題を切り分ける。
→スマホにリモコンアプリをインストールして、
リモコンが悪いか本体側が悪いか切り分ける。
スマホでもALEXA反応せず。本体側が悪い？
５．Fire TV Stickのリセット
→Fire TV Stickを工場出荷状態に戻す。
結論としてはこれがビンゴだった。
Amazon Kidsの煩わしい5桁PINから解放され、ALEXAも使えるように。
Yahoo!知恵袋では「数年使っていたらハードも壊れますよ。買い換えたら？」
みたいな無責任な回答がベストアンサーになっていたりして、あの手の情報は信用できないこともある、ということを改めて実感。
今後もし同様の事象が発生したとしたら、迷わず5番から試そう。
いい勉強になった。
